Mağaza destek merkezi

Müşteri Hizmetleri

Aradığın cevabı hızlıca bul. Sipariş, kargo, iade ve üyelik hakkında merak ettiklerini burada bulabilirsin.

Merak edilenler

Sık sorulan sorular

0 soru

Sitemizde gösterilen satış fiyatlarına KDV dahildir.

Sipariş numaranız ve sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresiniz ile Sipariş Takip sayfasından siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmeden önce müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Hazırlanan veya tamamlanan siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.

Şu an için hediye paketi ve hediye notu uygulamamız bulunmamaktadır.

Değişim uygulamamız bulunmamaktadır. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Ürünün fotoğraflarıyla birlikte WhatsApp veya e-posta üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşın. İnceleme sonrasında iade süreci hakkında size bilgi verilecektir.

Ödeme onayından sonra siparişiniz hazırlanır ve kargo firmasına teslim edildiğinde takip bilgisi hesabınıza eklenir.

Kargo firmasıyla görüşerek yeniden teslimat talep edebilirsiniz. Sipariş bize iade olduysa yeni bir sipariş oluşturmanız gerekebilir.

Siparişlerinizi, adreslerinizi, favorilerinizi, puan geçmişinizi ve stok bildirimlerinizi hesabınızdan yönetebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine WhatsApp veya iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Aradığın soruyu bulamadık

Farklı bir kelime deneyebilir veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsin.

Bize soru sor